エニキュアの診断書はすぐ来ない?口コミや料金・手順を解説

エニキュアのオンライン診療で電子診断書を受け取るイメージ図

仕事のストレスや心身の不調が続き、「このまま働き続けるのは難しいかもしれない」と感じているとき、会社から診断書の提出を求められて困っている方は少なくありません。

エニキュアでオンライン診療を受ければ診断書を発行してもらえるのか、初診でも対応してもらえるのか、PDF形式の診断書を会社に提出できるのかなど、不安に感じる点も多いでしょう。

エニキュア 診断書を貰う

この記事では、エニキュアの診断書について、発行条件・費用・受け取り方法・即日発行の可否について整理します。

エニキュアでは医師の判断により診断書の発行に対応している

エニキュアでは、オンライン診療を受けたうえで、医師が必要と判断した場合に診断書の発行に対応しています。

公式サイトでは、診断書が必要な場合は+4,400円で、最短即日発行可能、当日に電子ファイルをLINEへ送付すると案内されています。

エニキュア 診断書 PDF

エニキュアで診断書を受け取るには、診察の結果、医師が医学的に必要と判断する必要があります。

ただし、診断書の発行可否や記載内容は医師の判断によります

症状や診察内容によっては、初診当日に診断書が発行されない場合や、オンライン診療ではなく対面診療が必要と判断される場合もあります。

エニキュアの診断書でできること・できないこと

エニキュアで発行できる診断書とできない診断書

エニキュアでは、診察後に医師が必要と判断した場合、休職や各種手続きに使う診断書の発行を依頼できます

一方で、診断書の用途や提出先によっては、指定書式・原本提出・対面診療の診断書などが求められる場合があります。

そのため、受診前に「何のために診断書が必要なのか」「提出先がどの形式を求めているのか」を確認しておくことが大切です。

休職や職場提出用の診断書として使える場合がある

エニキュア公式サイトでは、診断書について、休職や調停などの証明書類として使用可能と案内されています。

そのため、仕事のストレスやメンタル不調により休職を検討している場合、診察時に診断書が必要な理由や提出先を医師に伝えることで、必要に応じて診断書の発行を相談できます。

ただし、会社によっては独自の書式や原本提出を求める場合があります。

PDF形式の診断書や印刷した診断書が受理されるかは、事前に人事・総務担当者へ確認しておきましょう。

傷病手当金の申請では通常の診断書とは別の書類が必要

傷病手当金を申請する場合、会社へ提出する通常の診断書だけで手続きが完了するわけではありません。

傷病手当金の申請では、健康保険組合や協会けんぽなどが用意する傷病手当金支給申請書に、医師が療養担当者として記入する欄があります。

エニキュアでは、傷病手当金申請書の記入についても案内されていますが、病状を把握するために継続的な診察が必要です。公式記事では、原則として月に1回ないし2回以上の診察が必要で、月に1回の診察がない場合は申請が通らない場合もあると説明されています。

「診断書をもらえば傷病手当金を申請できる」と考えるのではなく、傷病手当金申請書への医師記入が別途必要になる点を押さえておきましょう。

学校提出用に使う場合は年齢条件に注意

学校や大学への欠席・休学手続きで診断書が必要になるケースもあります。

ただし、エニキュアの診療対象は18歳以上の国内在住者です。中学生・高校生など18歳未満の方は対象外となるため、学校提出用の診断書を検討している場合は、まず利用条件を確認してください。

大学生・専門学校生・社会人学生など18歳以上の方であっても、学校指定の様式や原本提出が必要な場合があります。受診前に学校側へ必要書類の形式を確認しておくと安心です。

診断書では対応が難しいケース

次のような場合は、エニキュアで診断書の発行が難しい、またはオンライン診療では対応できない可能性があります。

診断書では対応が難しいケース
  • 医師が医学的に診断書の発行が必要ではないと判断した場合
  • 初診時点で診断名や就労可否の判断が難しい場合
  • オンライン診療だけでは症状や状態の把握が難しい場合
  • 緊急性が高く、対面診療や救急対応が必要と判断される場合
  • 提出先が対面診療の医師による診断書のみを指定している場合
  • 第三者が本人の代わりに診断書の発行を求めている場合
  • 提出先の指定書式に対応できない場合

診断書の発行を目的に受診する場合でも、最終的な判断は医師が行います。

「予約すれば必ず診断書がもらえる」とは考えず、診察時に症状・困っていること・提出先・使用目的を正確に伝えましょう。

エニキュアで診断書を発行してもらう流れ

エニキュアの診断書発行までの流れを示すフロー図

エニキュアで診断書を希望する場合は、予約時の問診や診察時に、診断書が必要な理由・提出先・使用目的を伝えます。

エニキュアで診断書を発行してもらう流れ
  1. 公式サイトまたは公式LINEから診療を予約する
  2. 問診に回答し、症状や困っていることを整理する
  3. 予約時間になったらビデオ通話で医師の診察を受ける
  4. 診察時に診断書が必要な理由・提出先・使用目的を伝える
  5. 医師が発行可能と判断した場合、診断書の作成に進む
  6. 支払い完了後、PDF形式の診断書がLINEに送付される

エニキュアでは、支払いが終わり手続きが済み次第、PDF形式で患者のLINEに診断書が届くと案内されています。

公式サイトでは、診断書が必要な方には当日中に電子ファイルをLINEに送付すると説明されていますが、発行可否は医師の判断によります。

即日発行に対応している場合でも、診察結果によっては発行されない場合や、追加の診察・対面診療が必要になる場合があります。

PDFで受け取る場合

PDF診断書の受領から提出先への活用方法

エニキュアでは、診断書をPDF形式でLINEに送付する流れが案内されています。

PDFで受け取った診断書は、自分の端末で保存したり、必要に応じて印刷したりできます。

ただし、提出先によっては「PDFデータでよい」「印刷したものでよい」「原本が必要」など扱いが異なります。

会社・学校・保険者に提出する前に、どの形式で受理されるか確認しておきましょう。

原本を郵送してもらう場合

原本の送付を希望する場合は、郵送に数日分の時間がかかると案内されています。

そのため、提出期限が近い場合は、PDFで先に提出できるか、原本の後日提出でよいかを提出先に確認しておくと安心です。

特に会社の休職手続きでは、まずPDFや印刷物で仮提出し、後日原本を提出する運用が可能かどうかを人事・総務担当者に確認しておきましょう。

エニキュアの診断書費用と診察料

エニキュアの診察料と書類作成費用の料金一覧表

エニキュアでは、診察料とは別に診断書の発行費用がかかります。

公式料金ページでは、初診は5,150円程度、再診は2,420円程度、診断書は4,400円と案内されています。

項目料金の目安
初診5,150円程度
再診2,420円程度
診断書4,400円
傷病手当金申請書の記入税込1,000円
3割負担の場合は税込300円

診断書の発行料は保険適用外のため、全額自己負担です。

一方、傷病手当金申請書の記入は診断書とは別の扱いで、保険適用により3割負担の場合は税込300円と案内されています。

会社に提出する診断書が必要なのか、傷病手当金申請書への医師記入が必要なのかによって、依頼すべき書類と費用が変わります。

実際の支払額は診療内容やシステム利用料などによって変わる可能性があるため、予約時・決済時の表示を確認してください。

申し込み前に確認したい注意点

受診前の診断書に関する確認チェックリスト

エニキュアで診断書の発行を希望する場合、受診前にいくつか確認しておきたいポイントがあります。

特に、提出先の指定書式・原本の要否・傷病手当金申請書との違いを確認しておかないと、診断書を取得しても手続きが進まない可能性があります。

診断書が発行されない可能性がある

診断書は、医師が診察の結果、医学的に必要と認めた場合に発行されます。

症状が確認できない場合、診断名を確定できない場合、オンライン診療では判断が難しい場合などは、診断書の発行が難しいと判断されることがあります。

また、初診では発行できない診断書もあります。エニキュア公式記事では、復職診断書は再診以降に発行可能と説明されています。

初診で休職用の診断書を相談できる場合はありますが、復職診断書など一部の書類は再診以降となる点に注意してください。

提出先で受理される形式を確認する

診断書を取得しても、提出先が求める形式と合っていなければ受理されない可能性があります。

確認ポイント確認する内容
提出形式PDFデータでよいか、印刷物でよいか、原本が必要か
指定書式会社・学校・保険者の独自書式があるか
記載項目診断名、休職期間、就業制限、復職可否など何が必要か
提出期限いつまでに提出する必要があるか
傷病手当金通常の診断書ではなく申請書への医師記入が必要か

特に休職手続きでは、会社側が「休職を要する期間」の記載を求めることがあります。

必要な記載内容がある場合は、診察時に医師へ伝えられるよう、事前にメモしておきましょう。

18歳未満・海外在住の方は対象外

エニキュアの診療は、18歳以上の国内在住者に限られます。

18歳未満の方や海外在住の方は、エニキュアのオンライン診療を利用できない可能性があります。

学校提出用の診断書を検討している場合でも、中学生・高校生など18歳未満の方は、別の医療機関への相談を検討してください。

オンライン診療では対応できない場合がある

エニキュアは厚生労働省のオンライン診療ガイドラインを守って診療を行っています。

ガイドラインの基準に満たない場合や、安全な診療提供が難しいと判断された場合は、オンライン診療を実施できないことがあります。

強い希死念慮、自傷行為、他害のおそれ、急激な症状悪化などがある場合は、オンライン診療の予約を待たず、対面の医療機関や救急相談窓口へ相談してください。

用途別|診断書を活用する際のポイント

用途別の診断書活用ポイント比較表

診断書の使い方は、提出先や目的によって異なります。

同じ「診断書が必要」という状況でも、休職・復職・傷病手当金申請・学校提出では確認すべき内容が変わります。

休職申請に使う場合

職場への休職申請では、診断名や休職を要する期間が記載された診断書を求められることがあります。

エニキュアでは、医師が必要と判断した場合に診断書の発行に対応しており、PDF形式でLINEに送付されます。

ただし、会社によっては原本提出や指定書式を求める場合があります。受診前に人事・総務担当者へ確認し、必要な記載項目を整理しておきましょう。

復職時に使う場合

休職から復職する際には、復職可能である旨を記載した診断書が必要になる場合があります。

エニキュア公式記事では、復職診断書は再診以降に発行可能と説明されています。

そのため、初診でいきなり復職診断書を発行してもらう前提ではなく、継続的な診察の中で医師に相談する形になります。

傷病手当金を申請する場合

傷病手当金は、業務外の病気やけがで働けない期間に、加入している健康保険から支給される給付金です。

申請には、本人記入欄・事業主記入欄・療養担当者記入欄がある申請書を用意し、医師に療養担当者記入欄を書いてもらう必要があります。

エニキュアでは、支払い後に傷病手当金申請書作成依頼フォームをLINEへ送付する流れが案内されています。

ただし、傷病手当金申請書の記入には病状の把握が必要です。原則として月に1回ないし2回以上の診察が必要とされており、継続受診がない期間について労務不能を証明することは難しくなります。

傷病手当金を考えている場合は、単発受診で終わらせず、申請期間中の受診頻度や必要書類を早めに確認しておきましょう。

学校・大学へ提出する場合

大学や専門学校などに欠席・休学の診断書を提出する場合、学校指定の書式があるかを事前に確認してください。

エニキュアは18歳以上の国内在住者が対象のため、18歳未満の生徒は利用対象外となります。

また、学校によっては原本提出や学校指定様式を求める場合があります。PDF形式の診断書や印刷物で受理されるか、事前に学生課・教務課などへ確認しておきましょう。

エニキュアで診断書を依頼する前に準備しておくこと

エニキュアの診察前に準備すべきチェックリスト

診察時に必要な情報をスムーズに伝えるため、受診前に以下を整理しておきましょう。

受診前に準備しておくこと
  • いつ頃から不調が出ているか
  • 主な症状
  • 仕事・学校・日常生活にどのような支障が出ているか
  • 診断書の提出先
  • 診断書が必要な理由
  • 希望する記載内容
  • 提出期限
  • 指定書式の有無
  • PDF・印刷物・原本のどれが必要か
  • これまでの受診歴や服薬歴

診断書に記載してほしい内容がある場合でも、希望した内容がそのまま書かれるとは限りません。

医師は診察内容にもとづいて、医学的に必要と判断できる範囲で診断書を作成します。

希望内容を伝えることは大切ですが、最終的な記載内容は医師の判断になる点を理解しておきましょう。

エニキュアの診断書に関するよくある質問

エニキュアの診断書に関する料金や発行スピードのまとめ表

エニキュアでは診断書を即日発行してもらえますか?

エニキュア公式サイトでは、診断書は最短即日発行可能で、当日に電子ファイルをLINEに送付すると案内されています。

ただし、診断書の発行可否は医師の判断によります。診察の結果、医学的に診断書の発行が適切ではないと判断された場合や、オンライン診療では判断が難しい場合は、即日発行されないことがあります。

エニキュアの診断書の料金はいくらですか?

エニキュアの診断書発行費用は4,400円です。

診断書の発行料は保険適用外のため、全額自己負担になります。診察料は別途かかり、公式料金ページでは初診5,150円程度、再診2,420円程度と案内されています。

初診でも診断書を発行してもらえますか?

エニキュアでは、記載可能な場合に診断書の即日発行に対応しています。

ただし、初診では症状や状態を十分に把握するために時間が必要な場合があります。診断名が確定できない場合や、医師が対面診療を必要と判断した場合は、初診当日に診断書が発行されないことがあります。

PDFの診断書を印刷して会社に提出できますか?

PDFの診断書を印刷して提出できるかは、会社側の規定によります。

エニキュアではPDF形式でLINEに診断書が届き、自分の端末で印刷できると案内されています。

ただし、会社によっては原本提出を求める場合があります。

提出前に、人事・総務担当者へ「PDFデータでよいか」「印刷物でよいか」「原本が必要か」を確認しておきましょう。

原本の郵送にはどれくらいかかりますか?

エニキュア公式サイトでは、原本の送付には郵送の数日分がかかると案内されています。

急ぎで会社へ提出する必要がある場合は、まずPDFや印刷物で提出できるか確認し、原本が必要な場合は後日提出でよいか相談しておくとよいでしょう。

診断書があれば傷病手当金を申請できますか?

傷病手当金の申請では、通常の診断書ではなく、傷病手当金支給申請書への医師記入が必要です。

エニキュアでは傷病手当金申請書作成依頼フォームの案内がありますが、病状把握のために継続的な診察が必要です。

傷病手当金を申請したい場合は、会社や健康保険組合に必要書類を確認したうえで、診察時に医師へ相談してください。

復職診断書は発行してもらえますか?

復職診断書は、再診以降に発行可能と案内されています。

復職の可否は、症状の経過や就労可能性を医師が判断する必要があります。

初診で復職診断書をすぐに発行してもらう前提ではなく、継続的な診察の中で相談しましょう。

18歳未満でも利用できますか?

エニキュアの診療は、18歳以上の国内在住者に限られます。

18歳未満の方は利用対象外となるため、学校提出用の診断書が必要な場合は、別の医療機関へ相談してください。

まとめ|エニキュアの診断書は医師判断で発行される

オンライン診療から診断書発行までの流れ

エニキュアでは、オンライン診療を受けたうえで、医師が必要と判断した場合に診断書の発行に対応しています。

診断書は4,400円で、最短即日発行に対応しており、当日に電子ファイルをLINEで受け取れる場合があります。

ただし、診断書は予約すれば必ず発行されるものではありません。

症状や診察内容によっては、発行されない場合や、対面診療が必要と判断される場合もあるので中止してください。

エニキュアの診断書を検討する際は、提出先が求める形式・記載内容・提出期限を事前に確認したうえで、診察時に医師へ正確に伝えることが大切です。

この記事を書いた人

こころケアセンターのセンター長の九条です。専門領域は臨床心理学、ストレスマネジメント。私のモットーは、「答えを教えるのではなく、一緒に探すこと」。 専門家としての知見はもちろん大切にしていますが、それ以上に、あなたという物語の唯一無二の理解者でありたいと考えています。